為了協助你在使用服務過程中可能遇到的狀況，以下為常見問題解答
目前支援信用卡一次付清、銀聯卡、Apple Pay、Google Pay、ATM 匯款、超商代碼繳費
信用卡分期（3期、6期)：限中信、台新、玉山
由於第三方金流限制，目前平台每個月信用卡交易額度有上限，超過將無法使用信用卡付款，只能透過其他方式付款。
我們目前正在積極解決這個問題，造成不便請見諒。
可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。
根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，唯身處中國的學員，無法做完全保證。
如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選試看課程測試喔！
逾期未繳款，訂單系統將自動判定為「已失效」，將不具任何效益。
提醒你，請務必在繳費期限內完成繳費，避免造成繳費期限已過，而失去當時優惠價格的情形發生哦！
「已上線課程」購買課程、付款成功之後，你的上課權限就直接開通囉！
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。
購課後，觀課方式如下：
- 請前往學院網站右上方點選「登入」
- 確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，找到你購買的課程即可觀課！
「預購課程」，需等待課程正式開課、影片上架後，方可看到課程。
（開課詳情，請見課程介紹頁面說明）
沒有，一但購買後課程可以永久觀看。
這個課程是架設在Teachify這個線上課程平台，我無法保證該平台的永久營運情況，假如平台因任何原因關閉，我會將課程上架到新的平台並且將已購課學員加入。
轉換新平台過程，已購課的學員無需額外支付任何費用。
購買完成之後，立即可以開始觀看已上架所有內容。
請參考下面的退款標準，退款金額會依照你實際支付的金額計算，而不是課程定價。
「課程尚未開課時」購買課程
「課程正式開課後」購買課程
「觀看過正式付費單元（不含試看單元）」：恕不退費
請詳閱下方退款辦法，並來信 chao@chaoyofit.com 申請。
信件主旨：【CYFIT排列優化｜退款】
隨信附上：
1. 購買時輸入的姓名
2. 電子信箱
3. 訂單編號
4. 退費原因 （只要你符合退費的標準，我們就會無條件的退款給你，詢問原因單純是想了解你退費的原因，我們日後可以改進推出更符合你期待的課程）
我們將於三個工作天內進行人工審核，並於受理退款後次月25日前完成退款。
